구매를 위한 안내 사항입니다. 프린트베이커리는 고객의 만족을 위해 세심한 서비스를 제공합니다.
1. 작품 패키지
프린트베이커리의 모든 에디션 작품은 작가 소개지와 함께 작품 전용 박스에 안전하게 포장하여 발송됩니다. 언제 어디서든 소중한 사람에게 선물하실 수 있도록 핸디박스에 제공됩니다. (긴 변 길이 90cm이상 작품 제외) 1호 에디션 작품은 손쉽게 세울 수 있는 작은 원목거치대와 1호 전용 박스를 함께 제공합니다.
작품 패키지(기본)
작품 패키지(1호 에디션)
2. 작품 보증서
원화를 구매하신 경우, 원화 보증서를 제공합니다. 재발급은 불가하오니 훼손 및 분실에 주의하시기 바랍니다.
3. 액자 뒷면 안내
프린트베이커리 에디션은 혼자서도 벽에 쉽게 설치가 가능합니다.
작품의 뒷면에 설치가 용이한 액자 걸이가 부착되어있습니다. 종이판화의 경우, 와이어가 부착되어있습니다.
4. 작품 보호 필름 안내
작품 보호를 위해 보호 필름이 부착되어있습니다.
보호 필름 제거 전에는 구매하신 작품의 색상이 다소 상이하게 보일 수 있습니다.
보호 필름에 긁힘 자국이 있어도 작품에는 이상이 없습니다.
보호 필름을 제거한 후에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
작품 설치 유형에는 ‘벽면 설치’와 ‘레일 와이어 설치’가 있습니다.
프린트베이커리는 벽면에 설치 자재를 활용하여 작품을 설치하는 ‘벽면 설치’를 원칙으로 합니다.
작품 설치 유의사항
안전을 위하여 다음 사항을 숙지하여 주시기 바랍니다.
1) 작품의 설치는 반드시 전문가에게 의뢰하시기 바랍니다.
2) 작품이 설치될 천장 또는 벽면의 안정성을 사전에 파악해야 합니다.
3) 작품을 설치한 후 임의로 이동하지 않으며, 필요시 전문가에게 의뢰하시기 바랍니다.
4) 작품을 설치한 후 외부의 충격을 가하지 않습니다.
* 참고로 에어컨, 서큘레이터 등의 강한 바람에 지속적인 노출도 영향을 받을 수 있음
레일 와이어 안내
고객 요청에 따라 레일 와이어 설치 방법을 진행할 수 있습니다. 레일은 천장형과 벽면형 레일이 있으며, 현장 조건에 따라 미술품 설치 전문가가 설치 가능 여부를 안내 드립니다.
미술품 설치 전문가가 가장 안정적으로 설치하지만, ‘벽면 설치’에 비해 안정적이지 못한 점이 있습니다. 천장 또는 벽면 자재 컨디션 등 주변 환경 요소로 인해 시간이 경과함에 따라서 예기치 못한 사고가 야기될 가능성이 있습니다. 사고 예방을 위하여 설치 전에 구조(인테리어) 전문가의 안정성 진단이 필요하며, 경우에 따라 천장 또는 벽면 보강이 필요합니다.
‘레일 와이어 설치’는 고객 동의 하에서만 진행합니다.
부착형 액자 걸이 안내
1) 액자 후면의 걸이, 부착형 액자 걸이, 와이어 고리 등의 사양을 정확하게 파악하고 선택한다.
2) 액자 후면의 걸이가 바(━━) 형태인 경우, 부착형 액자 걸이(자재비 별도)를 추가로 설치한 후에 와이어 고리를 연결하는 방법을 권장 드립니다.
3) 매년 정기적으로 액자 걸이와 와이어 고리의 상태를 확인하고, 교체합니다.
1. 교환 , 반품 신청
반드시 구매한 사이트 (마이페이지 - 주문내역)를 통해 교환, 반품 신청을 해주시기 바랍니다. (수령 후 7일 이내)
2. 해당 품목 재포장
회수를 위해 배송 시 사용되었던 박스와 포장재를 활용하여 재포장 해주시기 바랍니다.
3. 택배 업체 방문 수거
접수가 완료되면 당사 지정 택배 업체에서 교환, 반품 회수를 위해 직접 방문합니다.
4. 교환, 반품 검수
교환, 반품 품목의 검수는 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다.
5. 교환, 반품 완료
검수가 완료되면 1~3 영업일 이내 교환품이 다시 발송되거나, 반품에 대한 환불이 진행됩니다.
주의사항
1. 수령일로부터 7일 이내 접수된 건에 한해 교환, 반품이 가능합니다.
2. 접수 시 교환, 반품 사유를 함께 기재 해주시기 바랍니다.
3. 모니터 및 모바일 사양에 따라 실제 품목과 색상 차이가 있을 수 있으며 이는 불량 또는 반품 사유가 되지 않습니다.
4. 단순 변심에 의한 교환, 반품의 경우 배송비가 추가됩니다.
불가안내
아래의 경우에는 교환, 반품이 불가합니다.
1. 작품에 부착된 사인지가 훼손된 경우
2. 작품을 이미 설치하였거나 작품 전면 보호필름을 제거한 경우
3. 상품을 사용하거나 패키지 및 태그(tag)가 훼손,제거한 경우
4. 수령일로부터 7일 이내 교환, 반품 신청을 접수하지 않은 경우
5. 행사 시 제공된 사은품을 사용했거나 분실, 누락한 경우
6. 전자상거래 등에서의 소보자보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우
불량, 오배송 등
1. 불량 및 파손에 해당하는 이미지를 전송 해주시기 바랍니다.(M. 010-3293-2682)
2. 불량 및 파손을 확인 후 절차에 따라 무상 교환 및 반품이 가능합니다.
3. 오배송의 경우 배송 업체 확인 후 절차에 따라 진행 됩니다.
A/S
1. 작품 설치 서비스의 보증기간은 1개월입니다.
2. 작품 이전 설치의 경우 보증기간과 관계없이 추가요금이 발생되며, 비용은 작품 크기 및 지역에 따라 상이합니다.
3. 아트상품의 A/S는 제작업체를 통해 진행되며 자세한 내용은 프린트베이커리 고객센터로 문의 바랍니다.
소비자 보호
1. 반품, 환불 대금 지급이 지연될 시 전자상거래법에 의거하여 배상처리 절차가 진행됩니다.
2. 소비자 피해 보상 및 불만, 분쟁 등에 관한 사항은 전자상거래법에 의거하여 처리됩니다.
1. 긁힘 주의
작품 전면은 독일 플렉시 글라스사의 강화 아크릴로 제작 되었으나 소재 특성 상 날카로운 도구나 거친 표면에 민감하오니 손상에 주의 해주시기 바랍니다.
2. 충격 주의
이동 시 낙하나 부딪힘 등에 의해 작품이 파손될 수 있으며 신체 및 재물 등의 손상될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
3. 온도/습도 주의
직사광선이나 높은 온도 및 습도, 기후환경에 급격한 변화가 발생하는 곳에는 설치나 보관을 피해주시기 바랍니다. 에어컨, 서큘레이터 등의 지속적인 노출도 영향을 줄 수 있습니다.
4. 세척 주의
극세사 원단 등의 부드러운 소재로 가볍게 닦는 것을 권장드립니다. 물걸레나 유리세정제 등을 사용할 경우 습기에 의한 손상이 발생될 수 있습니다.
5. 모서리 주의
작품의 모서리가 날카로울 수 있으니 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 설치, 보관하시기 바랍니다.
6. 필름지 제거
작품 전면에 아크릴 보호필름이 부착되어 있습니다. 보호필름에 의해 작품 색상이 다르게 보일 수 있으니 설치 전 제거 바랍니다. 보호필름을 제거할 경우 교환/반품이 불가합니다.
7. 사인지
작품 뒷면 / 패키지에 부착된 사인지는 재발급 되지 않으니 훼손 및 분실에 주의하시기 바랍니다.
8. 보증서
원화보증서 및 에디션 사인지는 재발급 되지 않으니 훼손 및 분실에 주의하시기 바랍니다.
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면
주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
WORLD SHIPPING
PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
VIEWING ROOM
화이트
실버
골드
블랙
미송 화이트
미송 내츄럴
탄화목
미송 블랙
오랜 시간 간직하는 원작의 감동, 피그먼트 프린트
고유한 가치를 소장하는 경험, 리미티드 에디션
